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Kommen Sie in ein starkes Team!

Ihre Karriere als

Mitarbeiter Callcenter (m/w)

im Service Center (Inbound)

in Berlin

Als Full-Service Provider für Facility Management ist unser Themenfeld breiter als Sie denken. Bundesweit übernehmen wir nachhaltig Verantwortung von der Kleinreparatur, über Instandsetzung von Gebäudetechnik, bis hin zur Landschaftsbaupflege und Gebäudereinigung. Bringen Sie sich mit Ihrem fachlichen Knowhow und Ihrer Expertise ein und profitieren Sie von vielseitigen Aufgaben in einem spannenden Feld. Lernen Sie uns kennen!
 

Worum geht's?

  • Sie sind kompetenter und freundlicher Ansprechpartner und bearbeiten abwechslungsreiche Kundenanliegen
  • Sie nehmen Telefonanrufe von Kunden, wie Mietern, Firmen und Mitarbeitern entgegen und stimmen sich eng mit anderen Fachbereichen zur Lösungsfindung ab
  • Sie tätigen keinerlei Anrufe zu Werbe-, Akquise- oder Umfragezwecken (nur Inbound)
  • Sie dokumentieren schriftliche Meldungen in unserem Erfassungssystem (SAP ERP)

Neugierig? Ihre Vorteile:

  • Sie werden umfassend eingearbeitet und arbeiten mit moderner Arbeitsausstattung
  • Sie erwarten flexible Arbeitszeiten in einem flexiblen Schichtsystem, in dem Sie Einfluss auf die Gestaltung Ihrer Schichten haben und Ihren Dienstplan vier bis sechs Wochen im Voraus erhalten
  • Sie erhalten natürlich zusätzlich zu Ihrem regulären Entgelt attraktive Schichtzulagen für Nacht-, Wochenend- und Feiertagsarbeit, teils über die gesetzlichen Bestimmungen hinaus 
  • Sie profitieren von den vielfältigen Leistungen des ALBA Konzerns (Freikarten für ALBA Spiele, Mitarbeiterrabatte, Kantine)

Ihr Profil:

  • Sie haben Ihre Berufsausbildung erfolgreich abgeschlossen und verfügen  über erste Erfahrung in der Callcenter Arbeit, Quereinsteiger sind ebenfalls willkommen
  • Sie zeichnen sich durch hohe Serviceorientierung und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit aus
  • Sie sind ein Teamplayer
  • Sie beherrschen die deutsche Sprache in Wort und Schrift
  • Sie verfügen über gute MS Office-Kenntnisse
Ansprechpartner
Code: 82136
Eintritt: sofort
Ort: Berlin