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Nachhaltigkeit braucht Profis

Ihre Karriere als

Kundenbetreuer (m/w) im Innendienst Automotive

in Köln

Die INTERSEROH Dienstleistungs GmbH ist einer der führenden Umweltdienstleister mit Sitz in Köln. Als Komplettanbieter von Recyclingdienstleistungen bietet sie Industrie und Handel Serviceleistungen zur Rücknahme von Verkaufs- und Transportverpackungen, zum Produkt-Recycling, zur Pfand-Rücknahme, innovative Mehrweg- Transportverpackungen sowie Consulting- und Entsorgungsdienstleistungen von Standorten, Lagern und Filialen.

Worum geht's?

  • Sie sind erster Ansprechpartner (m/w) für unsere Kunden und Auftragnehmer (Entsorger) und koordinieren dabei sämtliche Aufträge, Anfragen und Reklamationen
  • Sie kommunizieren professionell auf den Kontaktkanälen Telefon, E-Mail und Brief und leben dort einen aktiven Kundenservice
  • Sie verantworten innerhalb des Servicecenter die Angebotsabgabe an Kunden und Auftragsvergabe an Entsorgungspartner für nicht vertraglich vereinbarte Leistungen
  • Sie sind für die Anlage und Pflege aller relevanten Daten zuständig und unterstützen das Team bei der Optimierung von Arbeitsabläufen innerhalb des Stammdatenmanagements       

Neugierig? Ihre Vorteile:

  • Sie arbeiten bei einem der führenden Umweltdienstleister
  • Sie haben ein interessantes und abwechslungsreiches Tätigkeitsfeld
  • Sie stehen in ständigem Kundenkontakt und sind Teil eines motivierten Teams
  • Sie profitieren von diversen Mitarbeiterrabatten (z.B. für Fitnessstudios) und einem breit aufgestelltem Gesundheitsmanagement

Ihr Profil:

  • Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit einschlägiger Berufserfahrung oder sind Berufseinsteiger und besonders motiviert sich neue Themen schnell und engagiert anzueignen
  • Sie überzeugen durch Ihre geschickte und kundenorientierte Gesprächsführung sowie Ihr freundliches Auftreten
  • Sie sind es gewohnt mit großen Stamm- und Bewegungsdaten umzugehen und zeichnen sich durch Ihr hohes Qualitätsbewusstsein aus
  • Sie verfügen über einen ausgeprägten Teamgeist und verstehen es zudem eigenständig, verantwortungsbewusst und ergebnisorientiert an Aufgaben heranzugehen
  • Sie sind sicher im Umgang mit MS-Office Anwendungen und bringen idealerweise Erfahrungen in der Entsorgungsbranche mit
Ansprechpartner
  • Heike Odendahl
  • Tel.: 02203-9147-1118
Code: 90881
Eintritt: sofort
Ort: Köln